AI 服務故障盤點:2026年9–10月 OpenAI、Claude 故障統計
彙總 2026-09-17 至 10-17 七家官方狀態頁登記的 110 起事件,按廠商、影響等級和持續時間拆開統計,列出代表性事件原文標題,並給出重試、降級和多供應商切換的可執行做法。
掛了嗎
官方狀態、API 探測、使用者反饋,三類訊號放在一起看。遇到問題,點進對應服務報告一下,幫其他人更快確認。
cdnping 綜合三類訊號:官方狀態頁是否報告故障、我們每 5 分鐘對其 API 入口的探測是否失敗、以及過去 1 小時使用者報告數是否顯著高於平時。任何一項異常都會在頁面上標出來。
報告只記錄服務、問題型別、時間和由 Cloudflare 判斷的國家與運營商,不記錄 IP 地址。同一網路 10 分鐘內對同一服務只計一次。
不能單獨說明。“變笨”的感受受提示詞、任務和預期影響很大。我們把這類報告和模型監測頁上的供應商量化精度變化、第三方質量評測放在一起看。
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Claude Code 連線超時或報錯時,按服務狀態、本機網路、出口 IP、本地配置四層逐項排查:附 curl 拆分耗時命令、錯誤碼對照表,以及用 cdnping 狀態頁和 IP 檢測結果圖定位問題的方法。
OpenAI 狀態頁和 Claude 狀態頁上的 none、minor、major、critical 各代表什麼?本文講清元件狀態、事件階段和狀態頁滯後的原因,並給出結合 API 探測與使用者報告的排查步驟。
ChatGPT 打不開時,先看官方狀態和使用者報告,再看 API 探測,最後自查出口 IP 與 DNS。文中附可直接執行的命令、常見報錯對照表,以及如何生成可隱藏 IP 的檢測結果圖。